随着中国烟草行业改革的深化,国家局领导站在全行业发展战略的高度提出,“新时期,烟机工业要与卷烟工业要建立新型供应链关系,为卷烟工业企业提供技术装备保障”,旨在推动烟机工业企业与卷烟工业企业的合作,进一步加强行业内资源整合力度,优化资源配置,提高国产烟机自主创新能力,培育企业核心竞争力,积极参与国外烟机巨头的竞争,不断提高中国烟草的整体竞争力。
为落实国家局和中烟机的有关要求,上海烟机公司搭建“六大平台”建设,全力推进与卷烟工业企业建立起全面、稳定、紧密、长期的合作关系。
一、技术装备平台
以信息化项目(一期)为契机完善生产组织模式调整,缩短供货周期,提高调试服务能级;
结合质量管理,开展质量分析和改进,提高产品可靠性,提高用户对产品质量的满意度;
策划推出合作伙伴优惠组合方案,提高对合作伙伴的吸引度,促进销售。
二、大修改造平台
规范大修理运作,制定产品大修必换件清单,加强仓库管理,夯实大修基础;
探索转变大修理生产模式,缩短大修周期,提高大修能级;
三、零配件保障平台
完善ZB25、ZB45型产品零件价格管理,理顺价格体系,以合理价格占领市场;
分步建立区域性零配件寄售中心,着手建立云南、北方地区、华东地区零配件寄售服务中心,试运行并完善中心调度库,提高运作效率。
四、共同研发平台
寻找合作伙伴联合开发简易包装、节能环保型产品以及异型包装装置,满足市场需求;
开展与国际企业合作开发个性化部套装置,缩短技术开发周期,适应市场个性化需求。
五、信息交流平台
建立与客户网上交流渠道,逐步完善企业对外门户网站建设,深化学员网上交流、技术论坛应用,提升公司形象;
加强与合作伙伴开展各类文化交流活动,促进与合作伙伴间的友谊。
六、服务支撑平台
整合资源,优化现有售后服务体系,大力提高服务质量,建立适应市场的、统一的整机和大修售后服务系统;
继续做好用户培训工作,完善培训信息和培训过程管理,提高培训效果,打造好上海烟机的培训品牌。
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